1. Información General

En thranelivio, entendemos que tu privacidad es fundamental. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestros servicios de formación en modelado financiero. Nos comprometemos a mantener la transparencia total sobre nuestras prácticas de datos.

Como empresa establecida en España, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del Tratamiento

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios:

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:

• 1
  Prestación de servicios educativos: Proporcionar acceso a nuestros programas de formación, enviar materiales del curso y ofrecer soporte técnico durante tu aprendizaje.
• 2
  Comunicación directa: Responder a tus consultas, enviar confirmaciones de inscripción y mantener comunicación sobre el progreso de tu formación.
• 3
  Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestra plataforma para optimizar la experiencia educativa y desarrollar nuevos contenidos relevantes.
• 4
  Cumplimiento legal: Mantener registros necesarios para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias aplicables en España.

5. Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

6. Tus Derechos

Tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a support@thranelivio.com con tu solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

7. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias específicas:

• •
  Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, siempre bajo acuerdos estrictos de confidencialidad.
• •
  Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes en España para cumplir con obligaciones legales.
• •
  Con tu consentimiento explícito para colaboraciones específicas que puedan beneficiar tu desarrollo profesional.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal:

Nuestros servidores utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos. Mantenemos copias de seguridad cifradas y limitamos el acceso a la información personal únicamente al personal autorizado que necesita acceder a ella para realizar sus funciones laborales.

Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos protocolos de respuesta ante incidentes para actuar rápidamente en caso de cualquier vulnerabilidad potencial.

9. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos:

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web y cookies analíticas para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos datos de cookies con redes publicitarias externas.

11. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para proteger tu información personal.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y estudiantes universitarios. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esa información inmediatamente.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta política. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

14. Autoridad de Control

Si tienes preocupaciones sobre cómo manejamos tus datos personales que no hemos podido resolver, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad dentro de 48 horas laborables.